NEWS & OFFERTE

Per fermare lo scorrimento porre il mouse sopra il testo.


BREXIT!

Grazie al Brexit la Lira Sterlina
è ai minimi storici: ca. -20%!!
Quale miglior momento per un
soggiorno studio in GB?

Clicca qui per maggiori informazioni!



AUSTRALIA!

Prenotare oggi un soggiorno linguistico
in Australia non é mai stato così conveniente!
Grazie al dollaro australiano sceso ai
minimi storici rispetto al franco svizzero.

Clicca qui per maggiori informazioni!


Condizioni di iscrizione ai viaggi studio SPELL

Iscrizione e conferma 

Iscrivendovi ad un corso proposto da SPELL accettate le presenti condizioni generali di contratto. L’iscrizione può essere portata a termine solo sul nostro sito Internet. La conferma della prenotazione verrà inviata da parte di SPELL entro 7 giorni dalla data di richiesta d’iscrizione. La domanda d’iscrizione costituisce, insieme alle presenti condizioni generali, il contratto che regola i rapporti tra le parti, contratto sottoposto alla legge italiana vedi codice del turismo D.Lgs 79/2011. Nell'eventualità in cui i corsi da voi scelti dovessero essere già al completo, sarà nostra premura informarvi immediatamente e proporvi un'alternativa, se quest’ultima non è di vostro gradimento l’acconto verrà restituito integralmente meno  € 50 o CHF 75 di spese. In caso d’iscrizione 2 settimane (o meno) prima della partenza vi saranno addebitati  un supplemento di € 50 o CHF 75. L’importo delle vacanze studio all'estero in valuta estera sarà convertito in EURO o in Franchi Svizzeri il giorno di emissione della fattura. La scelta di pagare in valuta estera dovrà essere specificata al momento della prenotazione iniziale. Vi saranno fatturate € 20 / CHF 30 di spese bancarie internazionali per ogni trasferimento di valuta necessaria.

Pagamento 

Un acconto di € 500 o CHF 600 dovrà essere versato a SPELL al momento dell’iscrizione, in caso di mancato ricevimento dell’acconto entro 10 giorni da parte di SPELL l’iscrizione verrà annullata senza ulteriore avviso. Il saldo è dovuto entro e non oltre 4 settimane prima dell’inizio dei corsi. Il saldo dovrà essere corrisposto al momento della ricezione della fattura. 

Il pagamento integrale dovrà pervenirci almeno 7 giorni prima della vostra partenza. In caso di mancato saldo nei tempi previsti il contratto è considerato annullato per vostra colpa e SPELL ha diritto di trattenere le somme ricevute a titolo di penale. Gli eventuali documenti di viaggio e l’indirizzo dell’alloggio vi saranno inviati alla ricezione del pagamento integrale (circa 7 giorni prima della vostra partenza).

Modifica della prenotazione

Ogni e qualsiasi modifica della prenotazione ci deve pervenire per iscritto utilizzando il modulo “contatti” del sito (non via email).  Per qualsiasi modifica di prenotazione effettuata prima della partenza sarà addebitata una tassa di minimo € 30 / CHF 40 e massimo € 100 / CHF 130. Il cambio della scuola e/o l’accorciamento della durata del corso sono considerati come annullamento e quindi sottoposti alle condizioni specificate al punto 4.

Recessi

a) Se il recesso interviene più di 30 giorni prima della partenza, vi saranno fatturati € 500 / CHF 600

b) Se il vostro recesso dovesse intervenire meno di 30 giorni prima della vostra partenza, vi verranno fatturate spese di annullamento di minimo € 500 / CHF 600 oppure, se superiori,  calcolate in base alla somma totale della fattura, come segue:

da 29 a 15 giorni prima della partenza 20%

da 14 a 08 giorni prima della partenza 40%

da 07 a 02 giorni prima della partenza 80%

Eventuali rimborsi per rinuncia a corso iniziato sono a completa discrezione della SPELL; la scuola, l’alloggio o altri prestatori di servizi legati alla SPELL non sono in alcun modo tenuti a infrangere tale regola. Se l’iscritto accetta qualsiasi rimborso da parte dell’istituto in questione lo fa in deroga a quanto sopra.  Eventuale rimborsi saranno presi in considerazione solo al ritorno al domicilio dell’iscritto.

Le somme versate per l’eventuale assicurazione sono dovute in ogni caso e vanno ad aggiungersi alle somme considerate sopra.

In caso di annullamento di prestazioni di altri organizzatori (albergo, residenza, compagnia aerea, casa dello studente ecc.) seppure procurate da SPELL vengono prese in considerazione le condizioni di annullamento dei prestatori stessi.

Cessione del contratto 

L’iscrizione può essere ceduta a terzi, con esclusione del viaggio in aereo, e a condizione che questi soddisfino tutte le condizioni e i requisiti per l’utilizzo dei servizi oggetto del corso. In questo caso è necessario inviare una comunicazione utilizzando il modulo “contatti” del sito www.soggiorni-lingue.ch  (non via email o in qualsiasi altro modo) che giunga entro 4 giorni lavorativi dalla partenza (sabato non è considerato giorno lavorativo), indicando la vostra impossibilità di usufruire del corso e le generalità del terzo cessionario. Il cedente o il cessionario sono solidamente obbligati al pagamento del prezzo e delle ulteriori spese che vengono quantificate in € 300 / CHF 400. 


ASSICURAZIONI VIAGGI STUDIO

Assicurazione annullamento – assistenza 

È possibile stipulare un’assicurazione di viaggio. SPELL vi propone tale copertura per tutti i soggiorni. Questa deve imperativamente essere richiesta  al momento dell’iscrizione. Qualora occorra, prima della partenza, una qualsiasi circostanza contemplata dall’assicurazione stessa che renda impossibile il viaggio questa copre la vostra persona contro le spese di annullamento.

Questa assicurazione copre anche le garanzie di assistenza (rientro anticipato, trasporti ospedalieri, rimpatrio, ecc.) 

Assicurazione gratuita SPELL per annullamento esami mancati

Nel caso in cui dobbiate sostenere un esame il cui esito negativo andrebbe a compromettere la vostra partenza consigliamo di stipulare la nostra assicurazione gratuita per annullamento esami. Questa deve imperativamente essere richiesta  al momento dell’iscrizione ed è valida fino al massimo di 10 giorni prima della partenza. Vi verrà richiesto all’occorrenza un certificato ufficiale che attesti la veridicità di quanto asserito per l’annullamento del corso. Il rimborso avverrà secondo le modalità dell’articolo a) sotto “recessi”.

Condizioni di ammissione al paese di destinazione 

Tutte le condizioni imposte dal viaggio (avviamento pratiche per ottenere il visto, assicurazioni valide, formalità doganali, ecc.) sono a vostro carico. Saremo a vostra disposizione per fornirvi le informazioni ricevute dalle ambasciate ed affiancarvi durante le pratiche amministrative per ottenere il visto. È vostra responsabilità rispettare tutte le direttive importanti riguardanti il viaggio. Tutti i danni, in particolar modo il pagamento delle spese di annullamento a causa del mancato rispetto di queste direttive, sono a vostro carico.

Riserve dell'organizzatore 

L’organizzatore e le sue scuole partner si riservano il diritto di rifiutare un’iscrizione o di espellere un partecipante se, a nostro o loro avviso, il suo comportamento dovesse risultare incompatibile con le regole dell’istituto in questione. Tutte le spese relative, compreso il viaggio di ritorno, saranno a carico del partecipante o dei suoi familiari. I partecipanti o il loro rappresentante legale saranno responsabili delle perdite o dei danni riscontrati durante il soggiorno. 

Responsabilità 

SPELL non può essere ritenuta responsabile dell’impossibilità di assicurare le prestazioni inizialmente previste, in ragione di mancato servizio da parte dei fornitori dei servizi, di conflitti o di disordini gravi che sfuggano al suo controllo. SPELL non potrà essere ritenuta responsabile di perdite o danni subiti da persone o beni, indipendentemente da quale ne sia la causa. SPELL è responsabile, in qualità di agente di soggiorni studio, dell’autenticità di quanto pubblicato sul sito della SPELL, dell’esattezza del suo contenuto, della selezione scrupolosa degli organizzatori e della trasmissione dei documenti di viaggio al cliente. In caso di incidente sul luogo del soggiorno o durante il viaggio, SPELL non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile. In tal caso, saranno solo i fornitori locali di servizi (scuola, compagnia aerea, ecc.) a rispondere di tale eventualità. SPELL non si assume alcuna responsabilità per le richieste di risarcimento relative all’organizzazione dei viaggi in aereo. Il partecipante deve essere al corrente del fatto che SPELL non organizza viaggi in aereo e non interviene in merito, se non in qualità di intermediario. Vi invitiamo, a questo proposito, a considerare le condizioni generali dell’agenzia viaggi partner. SPELL non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali cambiamenti di programma, riguardanti nello specifico le nostre scuole partner (corsi, classi, dettagli dell’alloggio, ecc.). SPELL si riserva il diritto di modificare senza alcun preavviso il contenuto del proprio catalogo, nonché i fornitori di servizi prescelti. 

Annullamento di un programma 

L’organizzatore può annullare un corso per cause di forza maggiore, in seguito a ordini da parte delle autorità, scioperi, agitazioni o altre motivazioni restrittive e vincolanti. L’organizzatore restituirà immediatamente l’intero importo versato per i corsi. Tuttavia, potrà decidere di trattenere una somma come risarcimento delle prestazioni parzialmente fornite. 

Modifica dei prezzi 

SPELL si riserva il diritto di modificare i prezzi in caso di cambiamenti imprevisti dovuti a fluttuazioni monetarie, aumento delle tariffe dei mezzi di trasporto, introduzione o aumento di tasse statali, come le tasse aeroportuali o l’IVA. Se l’aumento supera il 10% dell’importo totale confermato avete il diritto a recedere il contratto, previo rimborso delle somme già versate, tramite formulario sotto contatti nel sito della SPELL entro 5 giorni dalla ricezione della conferma.

Reclami 

Per qualsiasi reclamo, vi preghiamo di rivolgervi direttamente alla scuola durante il vostro soggiorno. Se la questione dovesse rimanere senza esito da parte della scuola, contattate SLL. Nel caso in cui problema non possa essere risolto direttamente, potrete richiedere alla scuola una documentazione scritta e inviarcela insieme al vostro reclamo, entro massimo 30 giorni dalla fine dei corsi. I reclami ricevuti dopo questo termine non saranno presi in considerazione. 

Alloggi

Appartamenti, camere e le famiglie ospitanti sono selezionati e attribuiti dalle scuole. Richieste particolari sono prese in considerazione dalla scuola ma non può garantirle. Alcune delle scuole presenti nel sito possono richiedere garanzie agli studenti per l'alloggio o il soggiorno nel campus. Questo deposito, da corrispondere direttamente in loco, non è incluso e deve essere restituito dall’istituto al momento della partenza chiaramente se lo studente non ha causato danni alla residenza o al campus.

Materiale del corso 

Tutto il materiale del corso non è necessariamente incluso nell’importo del soggiorno. In tal caso, il materiale dovrà essere pagato sul posto e varia secondo il livello linguistico, del programma scelto (corsi specifici, preparazione esami) oppure in base a particolari esigenze dello studente (sostegno, corsi privati). 

Giorni festivi 

Se le lezioni non avranno luogo nei giorni festivi (feste nazionali, ecc.) e se le nostre scuole partner non provvederanno al recupero delle ore perse, queste ultime non saranno rimborsate. 

Cambiamento del corso 

Secondo il numero di partecipanti, del loro livello linguistico o della stagione, le nostre scuole partner possono essere costrette a sostituire il corso in gruppo prenotato inizialmente con corsi in mini gruppi o corsi privati che prevedono un numero minore di lezioni. Questi cambiamenti non comportano alcuna modifica nel prezzo. 

Destinazioni che proponiamo